Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы о выборе, оплате и использовании пропусков Takeoff. Подробная информация о каждом предложении и инструкции на сайте применимы к вашему бронированию.
Что такое Takeoff?
Takeoff позволяет забронировать разрешение на взлет, описанное в предложении для летной площадки. Бронирование не делает вас членом клуба.
Нужен ли мне аккаунт beyondXC?
Вы можете войти в систему с помощью beyondXC или совершить покупку в качестве гостя без учетной записи. Гостям необходимо указать имя, фамилию и адрес электронной почты. Адрес и номер телефона не являются обязательными.
Как выбрать предложение?
Выберите место полета, проверьте предложение, затем выберите дату и людей. В текущем предложении перечислены охватываемые сайты, даты и условия.
Могу ли я забронировать для друзей?
Вы можете забронировать от 1 до 20 человек. Введите имя и фамилию каждого дополнительного человека. Используйте «Я тоже лечу», чтобы выбрать, включать ли пропуск для себя.
Какие абонементы и цены доступны?
В зависимости от предложения могут быть дневные, недельные на 7 календарных дней подряд или сезонные на указанный период. В текущем предложении указаны цены на человека, охватываемые сайты и условия; общая сумма отображается до оплаты.
Могу ли я оплатить сегодня после ECET?
Вы можете забронировать и оплатить сегодняшний день даже после ECET, до конца местного календарного дня на месте полета. Прошлые дни не могут быть забронированы. После ECET неоплаченный заказ может быть скрыт в разделе «Мои пропуска»; данное отключение отображения не закрывает окно оплаты.
Какие способы оплаты доступны?
Доступные способы оплаты показаны в оформлении заказа Mollie. Кошельки зависят от таких факторов, как ваше устройство и то, включил ли их провайдер.
Оплачено ли мое бронирование, когда я вернусь от платежной системы?
Платеж считается завершенным только тогда, когда его статус подтвержден. Откройте существующий заказ, проверьте статус его оплаты и при необходимости продолжите существующую попытку оплаты.
Где я могу найти коды QR для всех?
После подтверждения оплаты каждый человек получает свой собственный код QR на странице частного заказа. После входа в систему вы также сможете найти коды в разделе «Мои пропуска»; разверните раздел, чтобы увидеть дополнительные коды. Будучи гостем, сохраните ссылку на свой личный заказ.
Нужно ли мне приложение или подключение к Интернету?
Takeoff запускается в вашем браузере; нет приложения для установки. Открытие кода QR проверяет текущий статус пропуска. Для этой живой проверки требуется подключение к Интернету.
Где я могу найти прошлые бронирования и забронировать снова?
После входа в систему вы сможете найти прошлые бронирования в «Истории» в разделе «Мои пропуска». Если доступно, нажмите «Продлить», чтобы перейти к текущему предложению. Действуют текущие цены, даты и условия.
Могу ли я изменить людей или даты?
В корзине вы можете редактировать даты или удалять бронирования на человека. Вы также можете редактировать там имена других людей. После оплаты свяжитесь с провайдером по поводу изменений или возврата денег.
Какие правила действуют на летной площадке?
Руководство сайта, местные правила и условия провайдера по-прежнему применяются. Перед полетом ознакомьтесь с инструкциями на странице летного сайта.
Что означает тестовый режим?
В тестовом режиме бронирования и платежи предназначены для опробования услуги. Тестовые платежи не дают разрешения на взлет; отображаемый тестовый код QR также не дает разрешения.
Кто может помочь с вопросами или проблемами?
По вопросам полетного сайта, пропуска или платного бронирования обращайтесь к провайдеру по реквизитам клуба и контактным ссылкам на странице летного сайта. По вопросам о Takeoff используйте контакт, указанный в официальном уведомлении.