Veelgestelde vragen

Met Takeoff kunt u de toestemming om op te stijgen boeken, beschreven in een aanbieding voor een vlieglocatie. Een boeking maakt u geen clublid.

U kunt inloggen met beyondXC of kopen als gast zonder account. Gasten hebben een voornaam, achternaam en e-mailadres nodig. Adres en telefoonnummer zijn optioneel.

Kies een vlieglocatie, bekijk het aanbod en selecteer vervolgens de datum en personen. Het huidige aanbod vermeldt de gedekte sites, data en voorwaarden.

U kunt reserveren voor 1 tot 20 personen. Voer de voor- en achternaam van elke extra persoon in. Kies via “Ik vlieg ook” of u een pas voor uzelf wilt toevoegen.

Afhankelijk van het aanbod kan er sprake zijn van dagpassen, weekpassen voor 7 aaneengesloten kalenderdagen of seizoenspassen voor de genoemde periode. Het huidige aanbod toont prijzen per persoon, gedekte locaties en voorwaarden; het totaal wordt vóór betaling weergegeven.

U kunt vandaag zelfs na ECET boeken en betalen tot het einde van de lokale kalenderdag op de vlieglocatie. Afgelopen dagen kunnen niet geboekt worden. Na ECET kan een onbetaalde bestelling verborgen worden onder “Mijn passen”; deze weergaveonderbreking sluit het betalingsvenster niet.

Beschikbare betaalmethoden worden weergegeven in de Mollie checkout. Wallets zijn afhankelijk van factoren zoals uw apparaat en of de provider deze heeft ingeschakeld.

De betaling is pas voltooid als de status ervan is bevestigd. Open de bestaande bestelling, controleer de betalingsstatus en ga indien nodig verder met de bestaande betaalpoging.

Zodra de betaling is bevestigd, heeft elke persoon zijn eigen QR-code op de privébestelpagina. Wanneer u bent ingelogd, vindt u de codes ook onder “Mijn passen”; vouw de sectie uit om aanvullende codes te zien. Bewaar als gast uw privé bestellink.

Takeoff draait in uw browser; er is geen app om te installeren. Door een QR-code te openen, wordt de huidige toegangsstatus gecontroleerd. Voor deze live check is een internetverbinding nodig.

Wanneer u bent ingelogd, kunt u eerdere boekingen vinden in 'Geschiedenis' onder 'Mijn passen'. Indien beschikbaar brengt “Verlengen” u naar het huidige aanbod. De huidige prijzen, data en voorwaarden zijn van toepassing.

In de winkelwagen kunt u datums bewerken of boekingen per persoon verwijderen. Je kunt daar ook de namen van anderen bewerken. Neem na betaling contact op met de aanbieder over wijzigingen of restitutie.

De siterichtlijnen, lokale regels en voorwaarden van de aanbieder zijn nog steeds van toepassing. Controleer vóór uw vlucht de richtlijnen op de pagina van de vliegsite.

In de testmodus zijn boekingen en betalingen bedoeld om de service uit te proberen. Testbetalingen geven geen toestemming om op te stijgen; een weergegeven test-QR-code geeft ook geen toestemming.

Voor vragen over de vliegsite, een pas of een betaalde boeking kunt u contact opnemen met de aanbieder via de clubgegevens en contactlinks op de pagina van de vliegsite. Voor vragen over Takeoff gebruikt u de contactpersoon in de juridische kennisgeving.