Često postavljana pitanja
Pronađite odgovore o odabiru, plaćanju i korištenju svojih propusnica Takeoff. Pojedinosti svake ponude i upute na web mjestu odnose se na vašu rezervaciju.
Što je Takeoff?
Takeoff omogućuje vam rezerviranje dozvole za polijetanje opisane u ponudi za stranicu za letenje. Rezervacija vas ne čini članom kluba.
Trebam li beyondXC račun?
Možete se prijaviti s beyondXC ili kupovati kao gost bez računa. Gostima je potrebno ime, prezime i email. Adresa i broj telefona nisu obavezni.
Kako odabrati ponudu?
Odaberite mjesto za letenje, provjerite ponudu, zatim odaberite datum i ljude. Trenutna ponuda navodi pokrivena mjesta, datume i termine.
Mogu li rezervirati za prijatelje?
Možete rezervirati za 1 do 20 osoba. Unesite ime i prezime svake dodatne osobe. Upotrijebite "I ja letim" kako biste odabrali hoćete li uključiti propusnicu za sebe.
Koje karte i cijene su dostupne?
Ovisno o ponudi, mogu postojati dnevne karte, tjedne karte za 7 uzastopnih kalendarskih dana ili sezonske karte za navedeno razdoblje. Trenutna ponuda prikazuje cijene po osobi, pokrivena mjesta i termine; ukupan iznos je prikazan prije plaćanja.
Mogu li još platiti za danas nakon ECET?
Možete rezervirati i platiti za danas čak i nakon ECET, do kraja lokalnog kalendarskog dana na mjestu letenja. Prethodni dani se ne mogu rezervirati. Nakon ECET, neplaćena narudžba može biti skrivena pod “Moje propusnice”; ovo ograničenje prikaza ne zatvara prozor plaćanja.
Koji su načini plaćanja dostupni?
Dostupni načini plaćanja prikazani su na blagajni Mollie. Novčanici ovise o čimbenicima uključujući vaš uređaj i je li ih pružatelj omogućio.
Je li moja rezervacija plaćena kada se vratim od pružatelja usluge plaćanja?
Plaćanje je dovršeno tek kada je status potvrđen. Otvorite postojeću narudžbu, provjerite status plaćanja i po potrebi nastavite s postojećim pokušajem plaćanja.
Gdje mogu pronaći QR kodove za sve?
Nakon što je plaćanje potvrđeno, svaka osoba ima svoj vlastiti kod QR na stranici za privatne narudžbe. Kada ste prijavljeni, također možete pronaći kodove pod “Moje propusnice”; proširite odjeljak da vidite dodatne kodove. Kao gost, zadržite svoju poveznicu za privatnu narudžbu.
Trebam li aplikaciju ili internetsku vezu?
Takeoff radi u vašem pregledniku; nema aplikacije za instaliranje. Otvaranjem koda QR provjerava se trenutni status prolaza. Za ovu provjeru uživo potrebna je internetska veza.
Gdje mogu pronaći prethodne rezervacije i ponovno rezervirati?
Kada ste prijavljeni, pronađite prošle rezervacije u "Povijesti" pod "Moje propusnice". Gdje je dostupno, “Obnovi” vodi vas na trenutnu ponudu. Važeće cijene, datumi i termini.
Mogu li promijeniti ljude ili datume?
U košarici možete urediti datume ili ukloniti rezervacije po osobi. Tamo također možete urediti imena drugih ljudi. Nakon uplate kontaktirajte davatelja u vezi promjena ili povrata novca.
Koja pravila vrijede na letalištu?
Smjernice za stranicu, lokalna pravila i uvjeti pružatelja usluga i dalje vrijede. Prije leta provjerite upute na stranici stranice za letenje.
Što znači testni način rada?
U testnom načinu, rezervacije i plaćanja služe za isprobavanje usluge. Probna plaćanja ne daju dopuštenje za polijetanje; prikazani testni kod QR također ne daje dopuštenje.
Tko može pomoći s pitanjima ili problemima?
Za pitanja o stranici za letenje, propusnici ili plaćenoj rezervaciji, obratite se pružatelju koristeći podatke o klubu i kontaktne veze na stranici stranice za letenje. Za pitanja o Takeoff, koristite kontakt u pravnoj obavijesti.